Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası; Rentera uygulamasının kullanıcı bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı hukuki bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulmaktadır. Bu politika yalnızca veri işleme süreçlerine ilişkin genel çerçeveyi belirler.

2. Veri Sorumlusu ve Rol Dağılımı

Platform kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından; Rentera, kendi kullanıcılarına ait veriler açısından veri sorumlusu veya veri işleyen sıfatıyla hareket edebilir. Üye tarafından Platform’a yüklenen üçüncü kişilere ait veriler bakımından Üye veri sorumlusu, Rentera ise yalnızca teknik altyapı sağlayan veri işleyen konumundadır. Üye, bu kapsamda üçüncü kişilere ait verilerin işlenmesi için gerekli hukuki dayanağı sağlamakla yükümlüdür.

3. Toplanan Bilgiler

Ad, soyad
E-posta adresi, telefon
Profil bilgileri ve tercihler
Kira sözleşmesi, makbuz, PDF ve diğer yüklenen belgeler/dosyalar
IP adresi, yaklaşık konum (IP tabanlı), oturum bilgileri
Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü
Kullanım istatistikleri (özellik kullanım sıklığı, ekran görüntülemeleri vb.)
Log, hata ve çökme (crash) kayıtları
Abonelik/işlem kimliği, satın alma durumu ve ödeme tarihi gibi sınırlı işlem verileri

4. Ödeme Verileri

Platform üzerinden yapılan ödemelerde kredi kartı ve benzeri hassas ödeme bilgileri Rentera tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri App Store, Google Play veya ilgili ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilir ve işlenir. Rentera yalnızca işlem durumu, abonelik bilgisi ve işlem kimliği gibi sınırlı bilgileri tutabilir.

5. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Üyelik ve hesap yönetimi, kimlik doğrulama
Kira takibi, hatırlatma, belge saklama ve raporlama hizmetlerinin sunulması
Uygulama performansının geliştirilmesi ve ürün iyileştirmeleri
Hataların tespiti, güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
Kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlık yönetimi
Platforma davet süreçlerinin yürütülmesi ve taraflar arası iletişimin kolaylaştırılması

6. SDK’lar, Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Platform; oturum yönetimi, güvenlik, hata izleme ve analitik amaçlarla SDK’lar, çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Web sitemizde Google Analytics, Google Consent Mode ile varsayılan olarak reddedilmiş (`denied`) durumda yüklenir. Kullanıcı onayı verilmedikçe analitik çerezler etkinleştirilmez ve depolanmaz. Bununla birlikte, consent mode altyapısı kapsamında Google’a onay durumu ve benzeri sınırlı, çerezsiz teknik sinyaller iletilebilir. Kullanıcılar tercihlerini bu sayfadaki çerez tercihleri butonu üzerinden daha sonra da değiştirebilir.

7. Bilgilerin Paylaşılması

Barındırma ve altyapı sağlayıcıları (sunucu, bulut depolama vb.)
Analitik, log, performans ve hata izleme servisleri (örneğin Google Analytics)
Bildirim servisleri (e-posta, SMS, push)
Anlık mesajlaşma platformları (örneğin WhatsApp)
Ödeme ve faturalama sağlayıcıları
Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri (yasal zorunluluk halinde)

8. Yurt Dışı İşleme ve Aktarım

Platform altyapısı ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar nedeniyle veriler yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Buna, kullanıcı tercihine bağlı olarak devreye alınan Google Analytics gibi analitik hizmetler de dahil olabilir. Bu durumlarda veri aktarımı, yürürlükteki mevzuata uygun güvence mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde sınırlı tutulur.

9. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, hizmetin sunulması için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar saklanır. Hesap silme talebi halinde; yasal yükümlülükler, uyuşmazlık yönetimi ve güvenlik gerekçeleriyle bazı veriler saklanmaya devam edebilir. Diğer veriler makul süre içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Güvenlik

SSL/TLS ile şifreli veri iletimi
Hashlenmiş parolalar ve erişim kontrol mekanizmaları
Yetkilendirme, audit log ve izleme sistemleri
Veri ihlallerini önlemeye yönelik teknik ve idari tedbirler

11. Veri Doğruluğu ve Sorumluluk

Platform üzerinde işlenen ve saklanan verilerin doğruluğu, güncelliği ve hukuka uygunluğu kullanıcı tarafından sağlanır. Rentera, kullanıcı tarafından girilen veya yüklenen verilerin doğruluğunu veya geçerliliğini doğrulama yükümlülüğü altında değildir.

12. Üçüncü Kişilere Ait Veriler

Üye, Platform’a yüklediği üçüncü kişilere ait veriler için gerekli açık rıza ve hukuki dayanağı sağlamakla yükümlüdür. Bu kapsamda, üçüncü kişilere gönderilen davet ve bilgilendirme mesajlarının iletilebilmesi için ilgili iletişim verilerinin (telefon numarası vb.) üçüncü taraf mesajlaşma platformları aracılığıyla işlenebileceğini Üye kabul eder. Bu veriler bakımından Rentera yalnızca veri işleyen konumundadır ve veri sorumluluğu Üye’ye aittir.

13. Çocukların Gizliliği

Platform, 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. 18 yaş altı kullanıcıların Platform’u kullanması yasaktır. Böyle bir durumun tespiti halinde ilgili hesaplar kapatılabilir ve veriler silinebilir.

14. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platform üçüncü taraf sitelere veya servislere bağlantılar içerebilir. Bu servislerin gizlilik uygulamalarından Rentera sorumlu değildir.

15. Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için hi@rentera.pro üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Web sitesi analitik tercihlerinizi bu sayfadaki çerez tercihleri butonundan güncelleyebilir; KVKK kapsamındaki diğer haklarınız ise ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

16. Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon Platform üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması halinde kullanıcıya bildirim yapılabilir.