DESTEK MERKEZİ

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Rentera uygulamanızla ilgili sıkça sorulan sorulara göz atın veya destek ekibimizle iletişime geçin.

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Genel Sorular

Rentera, gayrimenkul yönetimi için geliştirilmiş kapsamlı bir platformdur. Binalarınızı ve dairelerinizi kolayca yönetmenizi, kiracı bilgilerini takip etmenizi ve kira ödemelerini organize etmenizi sağlar.
Evet, Rentera'nın temel özelliklerini 1 mülk ile tamamen ücretsiz kullanabilirsiniz. Daha fazla mülk yönetimi için uygun fiyatlı planlarımıza göz atabilirsiniz.

Hesap ve Üyelik

Hesap oluşturmak için geçerli bir e-posta adresi, telefon numarası ve güçlü bir şifre yeterlidir. Kayıt işlemi sırasında temel bilgilerinizi girmeniz istenecektir.
Hesabınızı profil ayarlarınızdan kendiniz silebilirsiniz. Silme işlemi sonrasında verileriniz mevzuata uygun şekilde imha süreçlerine alınır. Bu işlem geri alınamaz.

Mülk ve Daire Yönetimi

Daireleriniz üç farklı durumda olabilir: "Kiracı Yok" (müsait), "Kiracı Var" (dolu) ve "Tadilatta" (bakımda). Bu durumları daire detay ekranından güncelleyerek portföyünüzü anlık takip edebilirsiniz.
Zorunlu değildir, ancak kiracılarınızın uygulamayı kullanması arıza bildirimi yapmalarını, duyuruları takip etmelerini ve ödeme bilgilerini görmelerini sağlar, bu da iletişimi profesyonelleştirir.
Daireler ekranında; ödeme gününe göre, doluluk durumuna göre veya kira bedeline göre farklı sıralama seçenekleri bulunmaktadır.

Ödeme Takibi

Kira ödeme günü, kiracı eklerken girdiğiniz sözleşme başlangıç tarihine göre otomatik olarak belirlenir ve hatırlatmalar bu tarihe göre gönderilir.
Evet, daire detay ekranında kira bedeli bölümünü dilediğiniz zaman güncelleyerek yeni dönem kirasını sisteme işleyebilirsiniz.

Teknik Destek

Verilerin güncelliği ve bulut senkronizasyonu için aktif bir internet bağlantısı gerekmektedir. Ancak önbelleğe alınmış bilgileri kısa süreliğine görüntüleyebilirsiniz.
Rentera; iOS (iPhone, iPad) işletim sistemli tüm modern akıllı cihazlarda sorunsuz çalışmaktadır.
İLETİŞİM

Bizimle İletişime Geçin

Sorularınız veya geri bildirimleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz.

📧

E-posta

hi@rentera.pro

🌍

Ofis

Ankara, Türkiye

Mesajınız Alındı!

En kısa sürede size geri dönüş yapacağız.