KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Merter Eker (hi@rentera.pro) tarafından işlenebilmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Bu veriler; hizmetlerin sunulması, kira takibi, bildirim gönderimi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenir. Alt başlıklar:

Üyelik oluşturulması ve hesap yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
Kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması
Kira takibi, hatırlatma, belge saklama ve raporlama hizmetlerinin sunulması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve ürün iyileştirme çalışmaları
Web sitesi trafik ölçümü ve içerik performansının analitik araçlarla değerlendirilmesi
Hata tespiti, sistem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurum taleplerinin karşılanması
Uyuşmazlık yönetimi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
Platforma davet süreçlerinin yürütülmesi ve taraflar arası iletişimin kolaylaştırılması

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platform kapsamında işlenebilecek kişisel veriler; kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, kira sözleşmesi içerikleri, finansal bilgiler, ödeme kayıtları ve Kullanıcı tarafından yüklenen diğer verileri kapsayabilir. Bunlar başlıca şunlardır:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (e-posta, telefon)
Kullanıcı işlem ve kullanım verileri
Cihaz ve teknik veriler (IP adresi, cihaz bilgisi, log kayıtları, tarayıcı bilgileri)
Web sitesi sayfa görüntüleme, trafik kaynağı ve çerez tercih bilgileri
Yüklenen belge ve içerikler (kira sözleşmeleri, PDF’ler vb.)
Abonelik ve işlem bilgileri (ödeme durumu, işlem kimliği vb.)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Açık rıza (gerektiği hallerde)

5. Üçüncü Kişilere Ait Veriler ve Kullanıcı Sorumluluğu

Platform üzerinden girilen kiracı, ev sahibi veya üçüncü kişilere ait kişisel verilerin hukuka uygun şekilde toplanması, işlenmesi ve paylaşılması sorumluluğu ilgili Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı, üçüncü kişilere ait verileri Platform’a yüklemeden önce gerekli açık rızaları aldığını ve KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüklerini yerine getirdiğini kabul eder. Bu kapsamda, üçüncü kişilere gönderilen davet ve bilgilendirme mesajlarının iletilebilmesi için ilgili iletişim verilerinin (telefon numarası vb.) üçüncü taraf mesajlaşma platformları aracılığıyla işlenebileceğini Kullanıcı kabul eder. Kullanıcı, Platform’a yüklediği verilerin hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden sorumludur. Rentera bu veriler bakımından yalnızca veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Yurtdışı Paylaşımı

Kişisel veriler, hizmetin sağlanabilmesi amacıyla yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (barındırma, bulut servisleri vb.) paylaşılabilir. Bu durumda veri aktarımı, KVKK ve ilgili mevzuata uygun güvenlik önlemleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

Barındırma ve altyapı sağlayıcıları
Analitik, performans ve hata izleme servisleri (örneğin Google Analytics)
Bildirim servisleri (e-posta, SMS, push)
Anlık mesajlaşma platformları (WhatsApp)
Ödeme ve faturalama sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler; kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler, Platform kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan veriler, çerezler ve benzeri teknolojiler ile üçüncü taraf servisler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Zorunlu olmayan analitik çerezler, gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihi veya açık rıza alınarak devreye alınır. Google Consent Mode kullanılması halinde, açık rıza verilmeden önce analitik çerezler depolanmasa da onay durumu ve benzeri sınırlı çerezsiz teknik sinyaller üçüncü taraf altyapıya iletilebilir.

8. Saklama Süresi

Kullanıcı verileri, hesap aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silinmesi halinde veriler, mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme

10. Başvuru ve İletişim

Kullanıcılar, KVKK kapsamında sahip oldukları haklara ilişkin taleplerini Gizlilik Politikası’nda belirtilen iletişim kanalları üzerinden (hi@rentera.pro) iletebilir. Başvurularınız, mevzuata uygun şekilde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

11. Veri Güvenliği ve Yedekleme

Hizmet Sağlayıcı, kişisel verilerin korunması için makul teknik ve idari önlemleri almakla birlikte, internet altyapısının doğası gereği mutlak veri güvenliği garanti edilemez. Kullanıcı, Platform üzerinde tuttuğu verilerin yedeklenmesinden sorumludur. Hizmet Sağlayıcı veri kaybı riskini tamamen ortadan kaldıracağını garanti etmez.

12. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon Platform üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.